高级业务跟单招聘 - 东莞黑玫瑰食品有限公司

工作职责PositionDescription：1.确保客户订单顺利生产和出货Followupordersandshipmentsforassignedcustomers1.1接收并审核与制作订单,与内部协调*好交期以满足客户需求；Orderreview,coordinatebestleadtimetosatisfycustomer;1.2与物流及工厂端保持沟通，跟进出货并及时处理相关出货资料，开具系统发票;Shipmentarrangementsandfollowingup,relateddocumentsmaking.1.3与内部相关部门保持高度积极沟通，跟进跨部门沟通解决短货断货断料，延期，品质问题等各种突发状况，确保客户订单生产和出货顺利进行。Keepeffectivecommunicationwithrelateddepartmentstosolveouttheproblemssuchasmaterialshortage,shipdatedelay,qualityissueetc.toensureproductionandshipmentgosmoothly;2.支持上级和KA经理在所负责客户的新品上市工作,包括进度协调管理,样品寄送以及内外部相关细节沟通跟进；SupportlinemanagerandKAmanageronNPD,includingprocessmanagementandtracking,sampledeliveryetc.3.跟进处理客户投诉及反馈Customer’scomplainsandfeedbackfollowingup3.1及时将客人反馈回来的订单出货和品质异常投诉等相关问题传达给内部相关部门，督促内部跟进回复并改善解决问题。4.物料跟进处理Materialissuefollowingup4.1协调跟进处理所负责客户产品涉及到的物料替换和消耗等细节工作。Coordinatethematerialreplacementandconsumptionforassignedcustomers.5.所负责客户以及上级交代的日常文书工作处理，协助KA经理催收账款；Documentsandpaperworkfromassignedcustomersandsuperior,assistKAmanagerforpaymentrecovery.6.上级交代的其他日常工作事宜。Otherdailyworkingassignedbysuperior.任职要求及资格：1.大专或以上学历，英语读写能力良好；2.熟练掌握Office尤其是EXCEL及PPT的基本操作；3.良好的沟通表达，协调及执行能力，有较强的领悟力.4.能适应工厂操作流程.做事有效率。5.熟练掌握EXCEL及懂PPT的基本操作.6.必须耐心，细心并有高度责任心.